Assistenza per i prodotti

In quanto parte del processo di monitoraggio dell'apparecchiatura di prova, è l'utilizzatore a determinare la frequenza della calibrazione nonché la quantità del volume di prova e il numero di misurazioni per ogni volume di prova. Può variare a seconda della frequenza di utilizzo della pipetta, dal numero di persone che usano l'apparecchio, da quanto sono aggressivi i liquidi da pipettare e dagli errori massimi tollerati definiti dall'utilizzatore. In ogni caso, deve essere effettuata almeno 1 ispezione all'anno. Fare inoltre riferimento alla norma ISO 8655.

La dichiarazione di decontaminazione deve essere interamente compilata. È inoltre importante imballare la pipetta in modo corretto e sicuro per prevenire qualsiasi danneggiamento durante il trasporto.
Potrebbero esistere speciali requisiti doganali per le pipette elettroniche con batteria ricaricabile se spedite all'estero.

Puoi trovare l'indirizzo qui .

La durata del processo di calibrazione dipende dai servizi scelti. In generale si tratta di 3 - 5 giorni, ad eccezione delle richieste specifiche dei clienti.

Per garantire prestazioni e una precisione ottimali del tuo apparecchio. In questo modo è inoltre possibile rilevare anzitempo qualsiasi difetto e provvedere quindi a correggerlo con facilità. Eseguire un grande numero di cicli rende il rotore più suscettibile a danni. Qualsiasi danno può essere rilevato in una fase iniziale in occasione di un'ispezione da parte di personale qualificato. Quindi, ad es., il rotore può essere sostituito prima che si verifichino danni gravi.

Dipende dalla sua frequenza di utilizzo e varia a seconda del carico sull'apparecchio. In ogni caso si consiglia di sottoporre la centrifuga a manutenzione almeno una volta all'anno.

È l'impresa a essere responsabile dei controlli tecnici degli apparecchi.
Eppendorf consiglia di eseguire qualificazioni su base regolare a seconda dell'intensità di utilizzo e comunque almeno una volta all'anno.

Per la pulizia utilizza un detergente neutro. Consigliamo di usare alcool o disinfettanti a base di alcool per la disinfezione. Assicurati di osservare le disposizioni legali e le linee guida in vigore per la scelta del metodo di disinfezione. Puoi trovare una descrizione dettagliata nel video "Manutenzione della centrifuga - il fondamento della sicurezza del tuo laboratorio" o nel manuale d'uso scaricabile dal nostro sito web.

Consigliamo il controllo della temperatura per garantire valori di misurazione e risultati riproducibili.

Esistono sistemi di misurazione monocanale e multicanale. Essi offrono la possibilità di controllare se la temperatura del blocco impostata è conforme alle specifiche richieste. Se si rileva una deviazione dei valori rispetto alle specifiche, la temperatura può essere regolata.

Spegni l'apparecchio, scollega la spina e lascialo raffreddare. Assicurati che non possa penetrare alcun liquido all'interno dell'alloggiamento. Una volta portata a termine la pulizia, l'apparecchio deve essere collegato soltanto se completamente asciutto all'interno e all'esterno.

Non utilizzare sull'apparecchio o sui suoi accessori sostanze chimiche aggressive come basi forti e deboli, acidi forti, acetone, formaldeide, idrocarburi alogenati o fenolo. Se l'apparecchio è contaminato con sostanze chimiche aggressive, pulirlo immediatamente utilizzando un detergente neutro. Usa un panno senza pelucchi e un detergente per laboratorio neutro saponoso.

Scegli metodi di disinfezione che rispettano le disposizioni legali e le linee guida per il tuo ambito di applicazione. Per qualsiasi domanda su questo aspetto, contattare il team dell'assistenza Eppendorf locale.

Pulisci il tuo apparecchio a intervalli regolari.
Fai riferimento al capitolo Manutenzione del tuo manuale d'uso per ulteriori informazioni.

Per garantire prestazioni e una precisione ottimali del tuo apparecchio. In questo modo è inoltre possibile rilevare anzitempo qualsiasi difetto e provvedere quindi a correggerlo con facilità. Solo apparecchi precisi e accurati garantiscono di poter trasferire i liquidi con successo!

In quanto parte del processo di monitoraggio dell'apparecchiatura di prova, è l'utilizzatore a determinare la frequenza della calibrazione nonché la quantità del volume di prova e il numero di misurazioni per ogni volume di prova. Può variare a seconda della frequenza di utilizzo dell'apparecchio, dal numero di persone che lo usano, da quanto sono aggressivi i liquidi usati e dagli errori massimi tollerati definiti dall'utilizzatore. Gli strumenti di dispensazione del tuo apparecchio segnaleranno che è opportuno eseguire un'ispezione dopo 200.000 cicli. In ogni caso, deve essere effettuata almeno 1 calibrazione all'anno.

Lo strumento di dispensazione di epMotion viene calibrato con l'ausilio del portautensili di epMotion. I parametri elettronici per controllare gli strumenti di epMotion sono sempre gli stessi in tutte le unità epMotion. Pertanto tutti gli strumenti di dispensazione epMotion possono essere calibrati su unità diverse dall'unità utente. Fanno eccezione esclusivamente gli strumenti di dispensazione TS10 e TM10. Possono essere calibrati solo con unità controllate da epBlue versione 40.5.

Dipende dalla sua frequenza di utilizzo e varia a seconda del carico dell'apparecchio. In ogni caso consigliamo di sottoporlo a manutenzione almeno una volta all'anno.

Il filtro dell'aria può essere pulito ogni tre mesi circa (a seconda delle condizioni ambientali). Inoltre è necessario rimuovere il ghiaccio eventualmente formatosi nell'apparecchio. Le guarnizioni devono essere pulite una volta al mese e l'apparecchio deve essere eventualmente sbrinato e pulito all'interno e all'esterno. Fai riferimento al capitolo Manutenzione del tuo manuale d'uso per ulteriori informazioni.

Se è stato utilizzato per molto tempo, potrebbe essere necessario uno sbrinamento. Puoi reperire maggiori informazioni su come procedere nel manuale d'uso del tuo ultracongelatore Eppendorf.

Dipende dalla sua frequenza di utilizzo e varia a seconda del carico sull'apparecchio. In ogni caso consigliamo di sottoporlo a manutenzione almeno una volta all'anno.

Prima di tutto l'apparecchio deve essere decontaminato. L'apparecchio deve essere liberamente accessibile e tutti i campioni devono essere rimossi. Devi inoltre assicurarti che l'apparecchio si sia già raffreddato.

È l'impresa a essere responsabile dei controlli tecnici degli apparecchi. Eppendorf consiglia di eseguire OQ su base regolare a seconda dell'intensità di utilizzo e comunque almeno una volta all'anno.

Come disinfettante usa una soluzione al 70% di isopropanolo (alcool isopropilico) e al 30% di acqua distillata. Segui attentamente le indicazioni per la pulizia contenute nelle istruzioni per l'uso.

Sostituisci il filtro HEPA della linea di alimentazione di CO₂ e il filtro HEPA con azzeramento automatico * almeno una volta all'anno. (* Il filtro con azzeramento automatico è utilizzato solo nei modelli R.)

Come in tutti i prodotti con parti in movimento, l'usura è inevitabile è può influire sulla costanza delle prestazioni nel lungo periodo. I prodotti Eppendorf sono stati progettati per ridurre al minimo l'usura; tuttavia, una manutenzione periodica consente di rilevare anzitempo e tenere traccia di un'usura eccessiva prima che le prestazioni dell'apparecchio non rientrino più nelle tolleranze ammesse. Una manutenzione regolare potrebbe inoltre essere un requisito normativo per i nostri clienti.

Eppendorf consiglia di effettuare la manutenzione ogni 12 mesi. I requisiti normativi dei nostri clienti possono tuttavia essere molto diversi e spesso richiedono una frequenza superiore.

Dipende dalla sua frequenza di utilizzo e varia a seconda del carico sull'apparecchio. In ogni caso consigliamo di sottoporlo a manutenzione almeno una volta all'anno.

Per garantire che il tuo ThermoMixer fornisca risultati riproducibili e corretti, si consiglia vivamente di effettuare il controllo della temperatura e l'eventuale regolazione. Il controllo della temperatura è un metodo molto accurato e preciso e soddisfa tutti i requisiti di rilevamento e documentazione di laboratorio in conformità agli standard nazionali e internazionali.

Spegni l'apparecchio, scollega la spina e assicurati che non possa penetrare alcun liquido all'interno dell'alloggiamento. Una volta portata a termine la pulizia, l'apparecchio deve essere collegato soltanto se completamente asciutto all'interno e all'esterno.
Non utilizzare sull'apparecchio o sui suoi accessori sostanze chimiche aggressive come basi forti e deboli, acidi forti, acetone, formaldeide, idrocarburi alogenati o fenolo. Se l'apparecchio è contaminato con sostanze chimiche aggressive, pulirlo immediatamente utilizzando un detergente neutro. Usa un panno senza pelucchi e un detergente per laboratorio neutro saponoso e acqua distillata.

Pulisci l'alloggiamento e il blocco termico su base regolare.

Fai riferimento al capitolo Manutenzione del tuo manuale d'uso per ulteriori informazioni.

Per garantire prestazioni e una precisione ottimali del tuo apparecchio. In questo modo è inoltre possibile rilevare anzitempo qualsiasi difetto e provvedere quindi a correggerlo con facilità. Solo apparecchi precisi e accurati garantiscono di poter manipolare le cellule con successo!

Gli o-ring del tubo flessibile di iniezione e della testa di serraggio di FemtoJet 4, l'indicatore del consumo a seconda dell'intensità di utilizzo.

Se è possibile rilevare perdite dalla testa di serraggio, allora gli o-ring devono essere sostituiti.

Spegni l'apparecchio, scollega la spina e assicurati che non possa penetrare alcun liquido all'interno dell'alloggiamento. Una volta portata a termine la pulizia, l'apparecchio deve essere collegato soltanto se completamente asciutto all'interno e all'esterno.
Non utilizzare sull'apparecchio o sui suoi accessori sostanze chimiche aggressive come basi forti e deboli, acidi forti, acetone, formaldeide, idrocarburi alogenati o fenolo. Se l'apparecchio è contaminato con sostanze chimiche aggressive, pulirlo immediatamente utilizzando un detergente neutro. Usa un panno senza pelucchi e un detergente per laboratorio neutro saponoso.
Scegli metodi di disinfezione che rispettano le disposizioni legali e le linee guida per il tuo ambito di applicazione. Per qualsiasi domanda su questo aspetto, contattare il team dell'assistenza Eppendorf locale.

Pulisci il tuo apparecchio almeno ogni 4 settimane.

Fai riferimento al capitolo Manutenzione del tuo manuale d'uso per ulteriori informazioni.